Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 2026-07-07

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1. Informations générales

Obat Outils est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de râteliers et organiseurs, plateaux porte-outils, boîtes et sacs à outils, boîtes à outils, appareils de mesure, rangement mural, râteliers muraux, crochets et quincaillerie, crochets, râteliers multi-usages. Notre siège social est situé à l'adresse suivante : 15, avenue du Marechal Juin 68300 SAINT-LOUIS, Saint-Louis, 68300, FR. Vous pouvez nous contacter par e-mail à help@obatoutils.shop.

2. Produits et disponibilité

Nous nous efforçons de présenter nos produits avec la plus grande exactitude. Toutefois, des variations mineures de couleurs ou de dimensions peuvent survenir. Les images sont fournies à titre indicatif. Les stocks sont mis à jour régulièrement, mais en cas d'indisponibilité d'un article après commande, nous vous informerons rapidement et vous proposerons un remboursement ou un avoir.

3. Commande et acceptation

En passant commande, vous déclarez être âgé d'au moins 18 ans ou agir avec le consentement d'un tuteur légal. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour des motifs légitimes (fraude présumée, non-paiement antérieur, etc.). Le contrat est formé lors de l'envoi de notre confirmation de commande.

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TVA incluse). Les frais de livraison sont précisés lors du passage de la commande et ne sont pas inclus dans le prix des articles. Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Nous acceptons les modes de paiement sécurisés standards (carte bancaire, PayPal, etc.).

5. Expédition et livraison

Le traitement des commandes prend généralement 1 à 2 jours ouvrables. Les délais de livraison indiqués sont estimatifs et commencent à compter de l'expédition. Nous proposons les options suivantes :

• Livraison standard (DHL/FedEx) : 8 € — délai de 7 à 14 jours ouvrables
• Livraison express (DHL/FedEx) : 22,99 € — délai de 3 à 7 jours ouvrables

Les commandes sont expédiées à l'adresse fournie lors de la commande. En cas de retard important, veuillez nous contacter à help@obatoutils.shop. Les risques de perte ou d'endommagement sont transférés dès la remise au transporteur.

6. Retours et remboursements

Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception pour retourner un produit. Pour être éligible, l'article doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine. Après réception et inspection, nous traitons le remboursement sous 1 à 2 jours ouvrables sur le mode de paiement utilisé. Les frais de retour sont à votre charge sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site (textes, images, logos, etc.) est la propriété exclusive de Obat Outils ou de ses fournisseurs. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

9. Limitation de responsabilité

Obat Outils ne saurait être tenu responsable des dommages indirects ou imprévisibles résultant de l'utilisation de nos produits ou de notre site. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.

10. Données personnelles

Vos données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. En commandant, vous consentez à leur utilisation nécessaire à la gestion de votre commande. Pour plus d'informations, contactez-nous à help@obatoutils.shop.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux français, sous réserve des règles impératives applicables dans le pays de résidence du consommateur.

12. Contact

Pour toute question relative à ces conditions ou à votre commande, écrivez-nous à help@obatoutils.shop ou à l'adresse postale : 15, avenue du Marechal Juin 68300 SAINT-LOUIS, Saint-Louis, 68300, FR.