Politique d’expédition

Merci de votre commande sur Obat Outils. Nous nous engageons à traiter votre commande dans les meilleurs délais.

Traitement des commandes : Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables après validation du paiement. Durant les périodes de forte affluence, ce délai peut être légèrement prolongé. Vous recevrez une notification de confirmation d’expédition par e-mail dès que votre colis sera pris en charge par le transporteur.

Options de livraison :

• Standard (DHL / FedEx) : 8,00 € — livraison sous 7 à 14 jours ouvrables
• Express (DHL / FedEx) : 22,99 € — livraison sous 3 à 7 jours ouvrables

Les délais indiqués sont estimés à compter de la date d’expédition et peuvent varier en fonction de la destination et des éventuelles contraintes logistiques. Nous ne sommes pas responsables des retards imputables au transporteur ou aux douanes.

Zone de livraison : Nous livrons dans toute la France métropolitaine ainsi que dans de nombreux pays de l’Union européenne.

Adresse de livraison : Veuillez vous assurer que l’adresse de livraison que vous nous fournissez est complète et exacte. Obat Outils ne peut être tenu responsable des retards ou des pertes résultant d’une adresse incorrecte. En cas d’erreur, contactez-nous rapidement à l’adresse help@obatoutils.shop pour tenter de modifier l’adresse avant l’expédition.

Suivi de commande : Dès l’expédition, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail pour suivre l’acheminement de votre colis.

Retours et remboursements : Conformément à notre politique de retour, vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner tout article neuf et dans son emballage d’origine. Le remboursement sera effectué sous 1 à 2 jours ouvrables après réception et vérification des articles retournés. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

Pour toute question relative à la livraison ou à une commande en cours, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à help@obatoutils.shop ou par courrier à l’adresse : 15, avenue du Marechal Juin 68300 SAINT-LOUIS, Saint-Louis, 68300, FR.

Dernière mise à jour : 2026-07-07