Politique de confidentialité
Chez Obat Outils, accessible via outilssoldes.shop, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos informations lorsque vous utilisez notre boutique en ligne.
1. Données collectées
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Informations d'identification personnelle (nom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone) que vous fournissez lors de la création d'un compte, de la passation d'une commande ou de la souscription à notre newsletter.
- Informations de paiement (telles que les détails de la carte bancaire) traitées via des prestataires de services de paiement sécurisés ; nous ne stockons pas ces données sur nos serveurs.
- Informations automatiques via des cookies et technologies similaires (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de navigation) afin d'améliorer votre expérience et la sécurité de notre site.
- Données relatives à vos achats (produits commandés comme les plateaux porte-outils, boîtes à outils, appareils de mesure, râteliers muraux, crochets, râteliers multi-usages, etc.).
2. Utilisation de vos données
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Traiter et expédier vos commandes (via DHL ou FedEx selon le mode de livraison choisi) ;
- Communiquer avec vous concernant votre commande (confirmation, suivi, service après-vente) ;
- Vous envoyer, avec votre consentement, des offres promotionnelles et newsletters ;
- Améliorer notre site et nos produits ;
- Respecter nos obligations légales et comptables.
3. Partage et transfert des données
Nous partageons vos données uniquement avec des tiers nécessaires à l'exécution de votre commande :
- Prestataires de paiement sécurisés (ex. Stripe, PayPal) ;
- Transporteurs (DHL, FedEx) pour la livraison ;
- Plateformes d'analyse (ex. Google Analytics) pour améliorer nos services.
Ces partenaires respectent des clauses de confidentialité strictes. Vos données ne seront jamais vendues ou louées à des tiers à des fins commerciales sans votre accord explicite.
4. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites, notamment pour la gestion de votre compte, l'exécution des commandes et le respect des obligations légales (par exemple, conservation des factures selon la durée requise par la loi). Au-delà de cette période, vos données seront supprimées ou anonymisées.
5. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement SSL, pare-feu, accès restreint) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
6. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d'opposition au traitement ;
- Droit à la portabilité de vos données ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement antérieur.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à help@obatoutils.shop ou à l'adresse postale : 15, avenue du Marechal Juin 68300 SAINT-LOUIS, 68300 Saint-Louis, France.
7. Cookies
Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement de la boutique, ainsi que des cookies analytiques (avec votre consentement) pour comprendre votre navigation. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.
8. Dispositions spécifiques pour les clients de l'Union Européenne
En tant que responsable du traitement, Obat Outils respecte le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
- Base légale : Nous traitons vos données principalement sur la base de l'exécution d'un contrat (commande), de notre intérêt légitime (amélioration du site) ou de votre consentement (marketing).
- Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente (en France : CNIL).
- Nous avons désigné un correspondant dédié (Data Protection Officer) que vous pouvez joindre à help@obatoutils.shop pour toute question relative à vos données.
- Vos droits comprennent également le droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») et le droit à la limitation du traitement, sous réserve des exceptions légales.
- Les données peuvent être transférées en dehors de l'EEE uniquement si des garanties adéquates existent (ex. clauses contractuelles types).
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, veuillez nous écrire à help@obatoutils.shop ou par courrier à 15, avenue du Marechal Juin 68300 SAINT-LOUIS, 68300 Saint-Louis, France. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.
Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois le 10 juillet 2026.